Soucieux de l’amélioration continue de nos prestations, et afin de répondre au mieux à vos attentes, le laboratoire Bio-Avenir a mis en place une enquête de satisfaction. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre le temps de remplir le questionnaire suivant.
À propos du contact avec la secrétaire médicale, êtes-vous très, assez, pas tellement, pas du tout satisfait ou non concerné parmi les critères suivants :
Très satisfaitAssez satisfaitPas tellement satisfaitPas du tout satisfaitNC
À propos de l’attente avant votre prise en charge par le préleveur, êtes-vous très, assez, pas tellement, pas du tout satisfait ou non concerné parmi les critères suivants :
À propos du prélèvement, êtes-vous très, assez, pas tellement, pas du tout satisfait ou non concerné parmi les critères suivants :
À propos du rendu des résultats, êtes-vous très, assez, pas tellement, pas du tout satisfait ou non concerné parmi les critères suivants :
Très satisfaitAssez satisfaitPas tellement satisfaitPas du tout satisfait
À propos de l’aide apportée à l’interprétation des résultats, êtes-vous très, assez, pas tellement, pas du tout satisfait parmi les critères suivants :
Finalement tous critères pris en compte (accueil, prélèvement ….) êtes-vous très, assez, pas tellement , pas du tout satisfait ou non concerné, du laboratoire :
Quelles sont vos attentes insatisfaites concernant le laboratoire, quelles suggestions d'amélioration avez-vous à formuler ? :
Si vous souhaitez, vous pouvez préciser votre nom et vos coordonnées :